【我为群众办实事】桂平法院诉讼服务中心实施四大新举措：做好群众身边的贴心人

近日，为扎实推进政法队伍教育整顿，切实改进司法作风、践行为民宗旨，着力解决群众反映强烈的突出问题，桂平市人民法院诉讼服务中心结合实际情况，针对当事人、来访群众关于材料交接、登记立案等方面需求，实施增设四大新举措，努力解决好群众的操心事烦心事。

桂平市人民法院立案庭法官助理陈希：我们在原有线下服务一站办通、线上服务一网办通、辅助服务一体办通、权利保障一纸办通的基础上，新增了四项新举措，它们分别是在诉讼服务中心增设服务台，提供诉讼材料的转接工作，为当事人与主办法官之间搭建服务转接的桥梁；第二是向来访的群众发放保全申请告知，加强风险自担意识，为执行工作提供保障；第三是，承诺十大立案服务措施，自3月31日起，对社会做出郑重承诺，例如，立案登记不拖延、绿色通道优先办等；第四是，向群众发放满意度调查表，以群众是否满意为着力点，固强项、补弱项。

据了解，近年来，桂平市人民法院切实为群众排忧解困，不断深挖诉讼服务潜力，坚持实践有微笑的司法、有智慧的司法、有温度的司法、有速度的司法和有力度的司法，从多渠道为群众送法解难题，多形式开辟便民新举措。在实施四项新举措之前，已设置了多项便民措施。不仅线下开展人性化服务，设置助理导诉区、便民服务区、综合服务区，推行实现“一案一卡一监督”，明确案件审限有关规定和监督渠道，让当事人、来访群众不白跑。线上还有广西电子法院网、“移动微法院”为群众提供线上各类诉讼服务，让司法贴近群众，群众亲近司法，不断增强人民群众对司法审判工作的满意度。

桂平市人民法院立案庭法官助理陈希：通过以上便民措施，提高司法服务质量，坚持将教育整顿落实到为人民服务中，为群众办实事、做好事、解难事，成为群众身边的贴心人。（黄丽华）